Eliminación de cuenta y datos

MeusClub te permite solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados. Esta página es pública y no requiere iniciar sesión.

Cómo solicitar la eliminación

Envía una solicitud por correo a privacy@meusclub.com con el asunto “Account deletion request”, incluyendo:

• la dirección de correo de tu cuenta MeusClub;
• la confirmación de que deseas eliminar la cuenta y los datos asociados.

Eliminación desde la app

También puedes eliminar la cuenta directamente en la app MeusClub: Ajustes → Cuenta y seguridad → Eliminar cuenta. La eliminación inicia un periodo de 30 días, tras el cual los datos se eliminan de forma permanente.

Antes de eliminar

Si tienes suscripciones activas (plan de club o complemento de IA), cancélalas antes de solicitar la eliminación para evitar cargos futuros. Eliminar tu cuenta no cancela automáticamente las suscripciones gestionadas a través del proveedor de pago.

Qué se elimina

Eliminamos tu perfil y los datos personales asociados a la cuenta (datos de perfil, reservas, contenido de la comunidad, chats, monedero y preferencias), salvo lo indicado a continuación.

Datos que podemos conservar

Algunos datos pueden conservarse durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y fiscales, para la prevención del fraude y la seguridad, y para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Estos datos se conservan solo para dichos fines y durante el periodo exigido por la ley.