Aviso de Privacidad de MeusClub

Ultima actualizacion: 1 de mayo de 2026

Este Aviso explica como MeusClub trata los datos personales de usuarios de la app, meusclub.com y servicios conectados. La version italiana es la version de referencia. Las traducciones se proporcionan para comodidad de los usuarios.

1. Responsable del tratamiento

MeusClub es proporcionado por Tenpaso Ltd, sociedad registrada en Malta.

Para solicitudes de privacidad contacta con privacy@meusclub.com. Para soporte general contacta con support@meusclub.com.

Como Tenpaso Ltd esta establecida en Malta, la autoridad principal a efectos GDPR es el IDPC Malta. Los usuarios residentes en Italia tambien pueden contactar con la autoridad italiana de proteccion de datos.

2. Datos personales que tratamos

Podemos tratar datos de cuenta y autenticacion, perfil, datos deportivos, uso del servicio, contenidos publicados o enviados, pagos y facturacion, datos tecnicos y de dispositivo, seguridad y moderacion, y registros de consentimiento.

Para las declaraciones de privacidad de App Store y Google Play, las categorias relevantes incluyen: datos de contacto y cuenta, ubicacion aproximada o precisa cuando la autorizas, fotos y videos que subes o capturas, audio o mensajes de voz cuando usas el microfono, mensajes de chat y comentarios, datos de reserva, wallet, compras y pagos, tokens de notificaciones push, interacciones en la app, diagnostico, registros de fallos, identificadores tecnicos del dispositivo y datos de analytics o telemetria.

Los pagos con tarjeta se gestionan mediante Stripe. MeusClub no almacena numeros completos de tarjeta, codigos CVC ni credenciales bancarias completas.

No solicitamos intencionadamente categorias especiales de datos conforme al articulo 9 GDPR. Si un usuario incluye voluntariamente datos sensibles en contenidos o mensajes, los tratamos solo cuando sea necesario para operacion tecnica, seguridad o gestion de reportes.

3. Datos necesarios y opcionales

Algunos datos son necesarios para crear y gestionar la cuenta, proporcionar reservas, pagos, comunidad y seguridad. Otros son opcionales, como foto de perfil, bio, contenidos publicados, marketing, analytics no esenciales y funciones que requieren permisos del dispositivo.

Si no proporcionas datos necesarios, es posible que no podamos ofrecer la funcion solicitada. Puedes usar funciones basicas sin datos opcionales salvo que sean tecnicamente necesarios para la funcion elegida.

4. Datos que no recogemos

No accedemos a la agenda de contactos del dispositivo.

No tomamos decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos juridicos o similares significativos conforme al articulo 22 GDPR. Si introducimos este tratamiento en el futuro, actualizaremos este Aviso y proporcionaremos las garantias legales.

5. Permisos del dispositivo

Algunas funciones pueden requerir permisos del sistema operativo, como ubicacion, microfono, camara, galeria o archivos multimedia y notificaciones push.

El acceso ocurre solo cuando activas la funcion y otorgas el permiso. Puedes revocar permisos en los ajustes del dispositivo, pero algunas funciones podrian no estar disponibles.

Usamos la ubicacion para mostrar clubes cercanos y resultados por zona. Usamos camara y galeria para perfil, club, eventos, comunidad, Moments y adjuntos de chat. Usamos el microfono solo para funciones de audio, como mensajes de voz o contenido multimedia que eliges grabar. Usamos notificaciones push para comunicaciones operativas sobre cuenta, reservas, pagos, clubes, chats y seguridad.

6. Origen de los datos

Los datos pueden venir directamente de ti, de tu dispositivo y sesion de uso, de proveedores de login, proveedores de pago, clubes que usan MeusClub y otros usuarios cuando interactuan contigo o envian reportes.

7. Finalidades y bases juridicas

Tratamos datos para crear y gestionar cuentas, proporcionar reservas, comunidad, chats, wallet, pagos y suscripciones, gestionar estadisticas deportivas, seguridad, anti-fraude, moderacion, notificaciones, soporte, marketing con consentimiento, analytics no esenciales con consentimiento, reclamaciones legales y solicitudes de autoridades.

Las bases juridicas principales son ejecucion del contrato, obligacion legal, consentimiento e interes legitimo, segun la finalidad concreta.

8. AI Coach y AI Assistant

Cuando usas AI Coach o AI Assistant, tratamos tu prompt y los datos de contexto necesarios para generar la respuesta solicitada. Este tratamiento es necesario para proporcionar la funcion que elegiste usar.

No usamos contenidos de usuarios para entrenar modelos propietarios de MeusClub. Si introducimos usos AI adicionales no necesarios para la funcion solicitada, los describiremos por separado y pediremos consentimiento cuando sea necesario.

9. Comparticion de datos

Podemos compartir datos, cuando sea necesario, con Supabase, Stripe, OpenAI, Sentry, Expo, FCM, APNs, proveedores de email transaccional, Cloudflare R2, clubes y staff de clubes, asesores, abogados, auditores y autoridades cuando este permitido o exigido por la ley.

En particular: Stripe trata datos de pago; Supabase aloja datos de la aplicacion y autenticacion; Cloudflare R2 almacena media subidos por usuarios; Sentry trata diagnostico y registros de fallos; Expo, FCM y APNs gestionan tokens y entrega de notificaciones push; los clubes y su staff pueden acceder a los datos necesarios para gestionar membresias, reservas, eventos, pagos, chats y soporte.

Algunos destinatarios actuan como encargados del tratamiento y otros como responsables independientes para su parte del servicio.

10. Transferencias fuera del EEE

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Economico Europeo. Cuando esto ocurre, usamos mecanismos GDPR como decisiones de adecuacion, EU-US Data Privacy Framework, Clausulas Contractuales Tipo y medidas suplementarias cuando sean necesarias.

11. Conservacion

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos y para las obligaciones aplicables. Cuando es posible, eliminamos o anonimizamos los datos que ya no son necesarios.

12. Cookies, SDK y herramientas similares

La app movil puede usar SDK, tokens e identificadores tecnicos necesarios para login, notificaciones, seguridad, diagnostico, analytics esenciales o basados en consentimiento y funcionamiento del servicio.

Las superficies web pueden usar cookies o herramientas similares. Las herramientas no esenciales se gestionan segun las reglas aplicables de consentimiento.

13. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, solicitar rectificacion, supresion, limitacion, portabilidad, oponerte al tratamiento basado en interes legitimo, retirar consentimientos y presentar reclamacion ante la autoridad competente.

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a privacy@meusclub.com.

14. Menores

En Italia, MeusClub no esta destinado a usuarios menores de 14 anos. Si tenemos conocimiento de que un usuario por debajo de esa edad usa el servicio sin base juridica valida, podemos suspender la cuenta y eliminar los datos pertinentes.

15. Seguridad

Adoptamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluidos controles de acceso, gestion de privilegios, logging, backups y medidas de seguridad aplicativa.

16. Cambios en este Aviso

Podemos actualizar este Aviso. Publicaremos la nueva version con fecha actualizada y, para cambios materiales, usaremos canales adecuados para informar a los usuarios.

17. Contactos

• Privacidad y datos personales: privacy@meusclub.com
• Soporte: support@meusclub.com
• Sitio web: https://meusclub.com