Termini di Servizio di MeusClub

Ultimo aggiornamento: 30 aprile 2026

Questi Termini regolano l'uso dell'app MeusClub, del sito meusclub.com e dei servizi digitali collegati. La versione italiana e' la versione di riferimento. Le traduzioni sono fornite per comodita' degli utenti.

1. Chi fornisce il servizio

MeusClub e' un servizio fornito da Tenpaso Ltd, societa' registrata a Malta.

Per assistenza generale puoi contattare support@meusclub.com. Per richieste privacy o relative ai dati personali puoi contattare privacy@meusclub.com.

2. Oggetto dei Termini

I Termini disciplinano l'accesso e l'uso di applicazione mobile, sito web, profili, prenotazioni, community, chat, wallet, pagamenti, servizi per Player e Club e funzioni AI, inclusi AI Coach e AI Assistant quando disponibili.

Usando il servizio o creando un account accetti questi Termini. L'Informativa Privacy resta un documento separato e spiega come trattiamo i dati personali.

3. Ruolo di MeusClub e dei club

MeusClub fornisce una piattaforma digitale che mette in contatto giocatori e club sportivi e abilita prenotazioni, comunicazioni e strumenti gestionali.

MeusClub non gestisce direttamente gli impianti sportivi e non eroga la prestazione sportiva. Il club resta responsabile di disponibilita' e sicurezza dei campi, prezzi, membership, regole di cancellazione, rimborsi, no-show, pagamenti in loco, accesso alla struttura e gestione dei reclami relativi alla prestazione sportiva.

Il rapporto commerciale relativo a prenotazioni, eventi, membership o altri servizi sportivi resta tra il Player e il club. MeusClub puo' facilitare tecnicamente il flusso, inclusi pagamenti e notifiche, ma non sostituisce il club nelle sue responsabilita'.

4. Requisiti per usare il servizio

Puoi usare MeusClub solo se hai la capacita' giuridica necessaria, hai almeno 16 anni e, se sei minorenne, hai il consenso di un genitore o tutore, fornisci dati veri e aggiornati e custodisci le tue credenziali in modo sicuro.

Se crei o usi un account per conto di un club o di un'organizzazione, dichiari di avere l'autorita' necessaria per accettare i Termini in nome di quel soggetto.

5. Account e sicurezza

Sei responsabile dell'uso del tuo account e della correttezza dei dati che fornisci. Devi informarci tempestivamente se sospetti un accesso non autorizzato.

Non e' consentito cedere l'account a terzi senza autorizzazione, creare account per eludere sospensioni, impersonare altri soggetti, usare bot o scraping non autorizzati, aggirare misure di sicurezza o limiti di piano.

6. Servizi disponibili

In base al paese, al tipo di account, al piano attivo e alla configurazione del club, MeusClub puo' consentire profili Player e Club, ricerca club, prenotazioni, match, eventi, wallet, pagamenti, abbonamenti, contenuti community, chat, statistiche sportive, livello di gioco, AI Coach, AI Assistant e contenuti promozionali.

Il servizio puo' evolvere nel tempo. Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzioni, nel rispetto dei diritti inderogabili degli utenti.

7. Condotta e contenuti

Devi usare MeusClub in modo lecito, rispettoso e coerente con una community sportiva.

Sono vietati contenuti o comportamenti illegali, minacciosi, molesti, discriminatori, fraudolenti, spam, phishing, malware, impersonazione, pubblicazione non autorizzata di dati personali, violazione di diritti di proprieta' intellettuale, immagini intime non consensuali o contenuti che coinvolgano minori in modo inappropriato.

Puoi caricare solo contenuti per cui hai i diritti necessari. Se in foto o video compaiono altre persone, devi avere una base legale adeguata per pubblicarli.

8. Moderazione e segnalazioni

Gli utenti possono segnalare contenuti o comportamenti tramite gli strumenti disponibili nel servizio o tramite supporto.

MeusClub puo' applicare, in base alla gravita' del caso, avvisi, rimozione o limitazione di contenuti, limitazione temporanea di funzioni, sospensione o chiusura dell'account e segnalazione alle autorita' quando richiesto o giustificato dalla legge.

Puoi chiedere il riesame di una decisione di moderazione tramite i canali di supporto.

9. Prezzi, pagamenti e abbonamenti

Alcune funzioni sono gratuite, altre richiedono un pagamento. Prezzi, valuta, durata, rinnovo e funzioni incluse sono quelli mostrati prima dell'acquisto nel relativo flusso web o app.

I pagamenti possono essere gestiti tramite Stripe, app store, wallet del club, pagamento presso il club o altri metodi indicati nel flusso. MeusClub non conserva i dati completi della carta di pagamento.

In caso di mancato pagamento, una funzione a pagamento o un abbonamento possono essere sospesi o cessare.

10. Prenotazioni, cancellazioni e rimborsi

Le condizioni su prenotazioni, eventi, cancellazioni, rimborsi, no-show e uscita da match dipendono in primo luogo dalle policy del club e dalle informazioni mostrate prima della conferma.

Se una prenotazione o un pagamento riguarda un servizio sportivo del club, eventuali contestazioni sulla prestazione sportiva o sulle policy commerciali del club devono essere indirizzate in prima battuta al club. MeusClub puo' facilitare tecnicamente notifiche, stati e flussi di rimborso, ma non decide al posto del club.

11. Diritto di recesso del consumatore

Se sei un consumatore, hai i diritti previsti dalla normativa applicabile. Per servizi digitali e contenuti digitali, il diritto di recesso puo' essere escluso o cessare nei casi previsti dalla legge, ad esempio quando chiedi l'avvio immediato del servizio e fornisci le conferme richieste.

12. Funzioni AI

AI Coach e AI Assistant forniscono supporto informativo. Non costituiscono consulenza medica, legale, fiscale, finanziaria o sportivo-professionale.

Le risposte AI possono essere incomplete, non aggiornate o errate. Devi verificare le informazioni prima di prendere decisioni rilevanti.

13. Licenza del servizio

Tenpaso ti concede una licenza personale, limitata, non esclusiva, revocabile e non trasferibile per usare MeusClub secondo questi Termini.

Non puoi copiare, rivendere, distribuire, fare reverse engineering, aggirare limiti tecnici o sfruttare il servizio in modo non autorizzato.

Marchi, loghi, software, contenuti editoriali e altri elementi distintivi di MeusClub restano di Tenpaso o dei rispettivi titolari.

14. Contenuti di terzi

Il servizio puo' contenere link, integrazioni, contenuti promozionali o informazioni di terzi, inclusi club e provider esterni. MeusClub non e' responsabile di tali contenuti salvo quanto previsto dalla legge.

15. Comunicazioni elettroniche

Possiamo inviarti comunicazioni di servizio tramite email, notifiche in-app o push notification. Queste comunicazioni possono riguardare sicurezza, account, prenotazioni, pagamenti, modifiche dei Termini o altre informazioni operative.

Le comunicazioni di servizio non sono marketing. Le comunicazioni promozionali sono gestite secondo le scelte privacy e di consenso applicabili.

16. Chiusura account

Puoi chiedere la chiusura dell'account tramite le impostazioni del servizio o contattando il supporto.

La chiusura dell'account interrompe l'accesso al servizio, ma non cancella obblighi o responsabilita' gia' maturati. I dati personali saranno trattati secondo l'Informativa Privacy.

Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei Termini, frode, abuso, uso illecito, richiesta valida dell'autorita' o cessazione del servizio.

17. Limitazione di responsabilita'

Nei limiti consentiti dalla legge, Tenpaso non risponde per malfunzionamenti dovuti a cause esterne o provider terzi, contenuti o condotte di utenti, club o terzi, qualita' o sicurezza dei servizi sportivi dei club, decisioni prese dall'utente sulla base di contenuti AI o di terzi, danni indiretti o perdita di profitto non direttamente imputabili a dolo o colpa grave di Tenpaso.

Nulla limita i diritti inderogabili del consumatore o la responsabilita' nei casi in cui la legge non consente limitazioni.

18. Modifiche dei Termini

Possiamo aggiornare questi Termini. Pubblicheremo la versione aggiornata con la nuova data. Per modifiche sostanziali useremo un canale di comunicazione adeguato e, quando necessario, richiederemo una nuova accettazione.

19. Legge applicabile e foro

Questi Termini sono regolati dalla legge maltese, fatto salvo il GDPR, le norme UE direttamente applicabili e le norme inderogabili di tutela del consumatore del paese di residenza dell'utente.

Per i consumatori residenti in Italia resta fermo il foro del consumatore quando previsto dalla legge.

20. Contatti

• Supporto: support@meusclub.com
• Privacy e dati personali: privacy@meusclub.com
• Sito: https://meusclub.com