Informativa Privacy di MeusClub

Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2026

Questa Informativa spiega come MeusClub tratta i dati personali degli utenti dell'app, del sito meusclub.com e dei servizi collegati. La versione italiana e' la versione di riferimento. Le traduzioni sono fornite per comodita' degli utenti.

1. Titolare del trattamento

Il servizio MeusClub e' fornito da Tenpaso Ltd, societa' registrata a Malta.

Per richieste privacy puoi scrivere a privacy@meusclub.com. Per assistenza generale puoi scrivere a support@meusclub.com.

Poiche' Tenpaso Ltd e' stabilita a Malta, l'autorita' di controllo capofila ai fini GDPR e' l'IDPC Malta. Gli utenti residenti in Italia possono rivolgersi anche al Garante per la protezione dei dati personali.

2. Dati personali che trattiamo

Possiamo trattare dati di account e autenticazione, dati di profilo, dati sportivi, dati di utilizzo del servizio, contenuti pubblicati o inviati, dati di pagamento e fatturazione, dati tecnici e di dispositivo, dati di sicurezza e moderazione e dati relativi ai consensi.

Ai fini delle dichiarazioni privacy per App Store e Google Play, le categorie interessate includono: dati di contatto e account, posizione approssimativa o precisa quando autorizzata, foto e video caricati o scattati dall'utente, audio o messaggi vocali quando usi il microfono, messaggi chat e commenti, dati di prenotazione, wallet, acquisti e pagamenti, token per notifiche push, interazioni nell'app, diagnostica, crash log, identificativi tecnici del dispositivo e dati di analytics o telemetria.

I pagamenti con carta sono gestiti tramite Stripe. MeusClub non memorizza il numero completo della carta, il codice CVC o credenziali bancarie complete.

Non chiediamo intenzionalmente categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 GDPR. Se un utente inserisce spontaneamente dati sensibili nei contenuti o nei messaggi, li trattiamo solo nella misura necessaria alla gestione tecnica, di sicurezza o di eventuali segnalazioni.

3. Dati necessari e dati opzionali

Alcuni dati sono necessari per creare e gestire l'account, fornire prenotazioni, pagamenti, community e sicurezza. Altri dati sono opzionali, ad esempio foto profilo, bio, contenuti pubblicati, marketing, analytics non essenziali e funzioni che richiedono permessi del dispositivo.

Se non fornisci un dato necessario, potremmo non poter erogare la funzione richiesta. Puoi invece usare le funzioni base senza fornire dati opzionali, salvo che siano tecnicamente necessari per la funzione scelta.

4. Dati che non raccogliamo

Non accediamo alla rubrica contatti del dispositivo.

Non adottiamo decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici significativi sull'utente ai sensi dell'art. 22 GDPR. Se in futuro introdurremo trattamenti di questo tipo, aggiorneremo questa Informativa e forniremo le garanzie previste dalla legge.

5. Permessi del dispositivo

Alcune funzioni possono richiedere permessi del sistema operativo, ad esempio posizione, microfono, fotocamera, galleria o file media e notifiche push.

L'accesso avviene solo quando attivi la funzione e concedi il permesso. Puoi revocare i permessi dalle impostazioni del dispositivo, ma alcune funzioni potrebbero non essere disponibili.

Usiamo la posizione per mostrarti club vicini e risultati ordinati per area. Usiamo fotocamera e galleria per profilo, club, eventi, community, Moments e allegati chat. Usiamo il microfono solo per funzioni audio come messaggi vocali o media che scegli di registrare. Usiamo le notifiche push per comunicazioni operative su account, prenotazioni, pagamenti, club, chat e sicurezza.

6. Da dove arrivano i dati

I dati possono arrivare direttamente da te, dal dispositivo e dalla sessione di utilizzo, dai provider di login, dai provider di pagamento, dai club che usano MeusClub e da altri utenti quando interagiscono con te o inviano segnalazioni.

7. Finalita' e basi giuridiche

Trattiamo i dati per creare e gestire l'account, fornire prenotazioni, community, chat, wallet, pagamenti e abbonamenti, gestire statistiche sportive, sicurezza, anti-frode, moderazione, notifiche, assistenza, marketing con consenso, analytics non essenziali con consenso, difesa di diritti e richieste delle autorita'.

Le basi giuridiche principali sono esecuzione del contratto, obbligo legale, consenso e legittimo interesse, secondo la finalita' specifica.

8. AI Coach e AI Assistant

Quando usi AI Coach o AI Assistant, trattiamo il prompt e i dati di contesto necessari per generare la risposta richiesta. Questo trattamento serve a erogare la funzione che hai scelto di usare.

Non usiamo i contenuti degli utenti per addestrare modelli proprietari di MeusClub. Se in futuro introdurremo usi AI ulteriori e non necessari alla funzione richiesta, li descriveremo separatamente e, se necessario, chiederemo un consenso dedicato.

9. Con chi condividiamo i dati

Possiamo condividere dati, nei limiti necessari, con Supabase, Stripe, OpenAI, Sentry, Expo, FCM, APNs, provider email transazionali, Cloudflare R2, club e staff dei club, consulenti, legali, revisori e autorita' quando consentito o richiesto dalla legge.

In particolare: Stripe tratta dati necessari ai pagamenti; Supabase ospita dati applicativi e autenticazione; Cloudflare R2 conserva media caricati dall'utente; Sentry tratta diagnostica e crash log; Expo, FCM e APNs gestiscono token e consegna delle notifiche push; i club e il loro staff vedono i dati necessari a gestire iscrizioni, prenotazioni, eventi, pagamenti, chat e assistenza.

Alcuni soggetti agiscono come responsabili del trattamento, altri come titolari autonomi per le proprie porzioni di servizio.

10. Trasferimenti fuori SEE

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. Quando cio' avviene, usiamo strumenti previsti dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, EU-US Data Privacy Framework, Clausole Contrattuali Standard e misure supplementari ove necessarie.

11. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalita' per cui sono raccolti e agli obblighi applicabili. Quando possibile, cancelliamo o anonimimizziamo i dati non piu' necessari.

12. Cookie, SDK e strumenti simili

L'app mobile puo' usare SDK, token e identificativi tecnici necessari per login, notifiche, sicurezza, diagnostica, analytics essenziali o consentiti e funzionamento del servizio.

Le superfici web possono usare cookie o strumenti simili. Quando sono usati strumenti non essenziali, li gestiamo secondo le regole applicabili sul consenso.

13. I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, chiedere rettifica, cancellazione, limitazione, portabilita', opporti ai trattamenti basati su legittimo interesse, revocare i consensi e proporre reclamo all'autorita' competente.

Puoi esercitare i diritti scrivendo a privacy@meusclub.com.

14. Minori

MeusClub non e' destinato a utenti con meno di 16 anni. Se un utente ha meno di 18 anni, deve usare il servizio con il consenso di un genitore o tutore. Se veniamo a conoscenza dell'uso del servizio da parte di un utente sotto la soglia prevista o senza una valida base giuridica, possiamo sospendere l'account e cancellare i dati pertinenti.

15. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali, inclusi controlli di accesso, gestione dei privilegi, logging, backup e misure di sicurezza applicativa.

16. Modifiche a questa Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa. Pubblicheremo la nuova versione con la data aggiornata e, in caso di modifiche rilevanti, useremo canali adeguati per informare gli utenti.

17. Contatti

• Privacy e dati personali: privacy@meusclub.com
• Supporto: support@meusclub.com
• Sito: https://meusclub.com